Paul Fey Music & Media Publishing - FZCO

Eingetragener Sitz: IFZA Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate

E-Mail: management@paulfeyorganist.com

Zuletzt aktualisiert: 1. Oktober 2025

1. Allgemeine Informationen

Wir versenden weltweit sowohl digitale Produkte (PDF-Noten) als auch physische gedruckte Noten.

• Digitale Produkte werden unmittelbar nach der Zahlung elektronisch zugestellt und es fallen keine Versandkosten an.
  
• Physische Produkte werden von unseren Versandpartnern in den Niederlanden (EU) und den Vereinigten Staaten (für Bestellungen aus den USA) versendet.
  

2. Bearbeitungszeit

Bestellungen physischer Artikel werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

In Zeiten hoher Nachfrage (z. B. an Feiertagen oder bei Neuerscheinungen) kann die Bearbeitungszeit etwas länger sein.

3. Voraussichtliche Lieferzeiten

• Deutschland und Niederlande: 2–4 Werktage
  
• Übrige EU: 3–7 Werktage
  
• Vereinigte Staaten: 7–12 Werktage
  
• Vereinigtes Königreich und Schweiz: 4–8 Werktage
  
• Übrige Welt: 7–14 Werktage (je nach Bestimmungsort und Zollabwicklung)
  

Bitte beachten Sie: Hierbei handelt es sich um durchschnittliche Versandzeiten, die von unseren Versanddienstleistern angegeben werden. Aufgrund der Zollabfertigung oder lokaler Zustellprobleme, auf die wir keinen Einfluss haben, kann es zu Verzögerungen kommen.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und angezeigt.

Wir bemühen uns, die Versandkosten so niedrig wie möglich zu halten und gleichzeitig eine sichere Lieferung zu gewährleisten.

5. Zoll und Einfuhrabgaben

Für Sendungen außerhalb der EU oder der USA gilt:

• In Ihrem Land können Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen.
  
• Für diese Kosten ist der Kunde verantwortlich.
  
• Wir haben keinen Einfluss auf die örtlichen Zollbestimmungen.
  

6. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsnummer (sofern für Ihre Versandart verfügbar).

7. Fehlende oder beschädigte Bestellungen

• Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 21 Werktagen eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte unter management@paulfeyorganist.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
  
• Wenn ein Artikel beschädigt eintrifft, senden Sie uns bitte ein Foto und die Bestellnummer, damit wir einen Ersatz veranlassen können.
  

8. Kontakt

Bei Fragen zum Versand wenden Sie sich bitte an:

Paul Fey Music & Media Publishing FZCO

E-Mail: management@paulfeyorganist.com