Paul Fey Music & Media Publishing FZCO

Geregistreerd kantoor: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten

E-mail: management@paulfeyorganist.com

1. Inleiding

Wij nemen de bescherming van uw persoonsgegevens serieus. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen wanneer u onze onlinewinkel bezoekt of contact met ons hebt.

Wij voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene verordening gegevensbescherming van de EU (AVG), voor zover relevant.

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verzamelen:

• Contactgegevens (naam, e-mailadres, factuur-/verzendadres, telefoonnummer)
  
• Betalingsgegevens (veilig verwerkt door onze betalingsdienstverleners; wij slaan geen volledige creditcardgegevens op)
  
• Accountgegevens als u een klantaccount aanmaakt in onze winkel
  
• Informatie over bestellingen en transacties
  
• Technische gegevens (IP-adres, apparaattype, browser, cookies, logbestanden)
  

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en uitvoeren
  
• Met u communiceren over uw aankoop, levering of vragen
  
• Betalingen beheren en fraude voorkomen
  
• Voldoen aan wettelijke en fiscale verplichtingen
  
• Onze website, producten en klantervaring verbeteren
  
• Voor marketingdoeleinden (als u toestemming hebt gegeven, bijvoorbeeld door u aan te melden voor de nieuwsbrief)
  

4. Rechtsgrond voor de verwerking

• Uitvoering van de overeenkomst: De verwerking is noodzakelijk om onze overeenkomst met u uit te voeren (art. 6, lid 1, onder b, AVG).
  
• Wettelijke verplichtingen: De verwerking is vereist om te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige of wettelijke vereisten (art. 6, lid 1, onder c, AVG).
  
• Gerechtvaardigde belangen: Voor het verbeteren van diensten en het voorkomen van misbruik (art. 6, lid 1, onder f, AVG).
  
• Toestemming: Voor nieuwsbrieven of optionele marketingactiviteiten (art. 6, lid 1, onder a, AVG).
  

5. Gegevens delen

Wij delen uw gegevens alleen wanneer dat noodzakelijk is met vertrouwde derden:

• Verzend- en logistieke partners (om uw bestelling te bezorgen)
  
• Betalingsdienstverleners (om betalingen veilig te verwerken)
  
• IT-dienstverleners (Shopify, analytics, hosting)
  
• Belastingautoriteiten wanneer dit wettelijk vereist is
  

Gegevens worden nooit aan derden verkocht.

6. Internationale gegevensoverdrachten

Omdat ons bedrijf in de Verenigde Arabische Emiraten is gevestigd, kunnen uw persoonsgegevens buiten de EU/EER worden verwerkt. Wij zorgen voor passende waarborgen (bijvoorbeeld de EU-standaardcontractbepalingen) wanneer wij gegevens doorgeven aan dienstverleners buiten de EU.

7. Cookies en tracking

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën voor essentiële functies, analytics en, waar van toepassing, marketing.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser.

8. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zolang dat noodzakelijk is:

• Bestellings- en contractgegevens: 10 jaar (voor fiscale en wettelijke verplichtingen)
  
• Marketinggegevens: totdat u uw toestemming intrekt
  
• Technische logbestanden: doorgaans binnen 12 maanden verwijderd
  

9. Uw rechten (inwoners van de EU/het VK)

Op grond van de AVG hebt u de volgende rechten:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
  
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
  
• Recht op wissing (“recht om vergeten te worden”)
  
• Recht om de verwerking te beperken of daar bezwaar tegen te maken
  
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
  
• Recht om uw toestemming op elk moment in te trekken
  

Als u uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via: management@paulfeyorganist.com

U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.

10. Betalingsverwerking

Betalingen worden verwerkt door externe dienstverleners (bijvoorbeeld Shopify Payments, PayPal en Stripe). Wij slaan uw volledige betalingsgegevens niet op. Deze dienstverleners verwerken betalingen volgens hun eigen privacybeleid.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

12. Updates

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Contact voor vragen over gegevensbescherming:

Paul Fey Music & Media Publishing - FZCO

DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Verenigde Arabische Emiraten

E-mail: management@paulfeyorganist.com