Paul Fey Music & Media Publishing FZCO

Siège social : DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubaï, Émirats arabes unis

E-mail : management@paulfeyorganist.com

1. Introduction

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique en ligne ou interagissez avec nous.

Nous respectons les lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD), le cas échéant.

2. Données que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les types de données personnelles suivants :

• Coordonnées (nom, adresse e-mail, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone)
  
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement ; nous ne conservons pas les données complètes de votre carte bancaire)
  
• Informations de compte si vous créez un compte client dans notre boutique
  
• Informations relatives aux commandes et aux transactions
  
• Données techniques (adresse IP, type d’appareil, navigateur, cookies, fichiers journaux)
  

3. Finalités du traitement

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

• Traiter et exécuter vos commandes
  
• Communiquer avec vous au sujet de votre achat, de la livraison ou de vos demandes
  
• Gérer les paiements et prévenir la fraude
  
• Respecter nos obligations légales et fiscales
  
• Améliorer notre site web, nos produits et l’expérience client
  
• À des fins de marketing (si vous y avez consenti, par exemple en vous inscrivant à la newsletter)
  

4. Base juridique du traitement

• Exécution du contrat : le traitement est nécessaire à l’exécution de notre accord avec vous (art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD).
  
• Obligations légales : le traitement est nécessaire au respect des exigences fiscales, comptables ou légales (art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD).
  
• Intérêts légitimes : pour améliorer nos services et prévenir les abus (art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD).
  
• Consentement : pour les newsletters ou les activités de marketing facultatives (art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD).
  

5. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire :

• Partenaires d’expédition et de logistique (pour livrer votre commande)
  
• Prestataires de services de paiement (pour traiter les paiements en toute sécurité)
  
• Prestataires de services informatiques (Shopify, analyses, hébergement)
  
• Autorités fiscales lorsque la loi l’exige
  

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Transferts internationaux de données

Notre société étant établie aux Émirats arabes unis, vos données personnelles peuvent être traitées en dehors de l’UE/EEE. Nous mettons en place des garanties appropriées (par exemple, les clauses contractuelles types de l’UE) lors du transfert de données à des prestataires de services situés en dehors de l’UE.

7. Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer les fonctions essentielles, réaliser des analyses et, le cas échéant, effectuer des opérations de marketing.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :

• Données relatives aux commandes et aux contrats : 10 ans (pour respecter les obligations fiscales et légales)
  
• Données de marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement
  
• Journaux techniques : généralement supprimés dans un délai de 12 mois
  

9. Vos droits (résidents de l’UE/du Royaume-Uni)

Vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :

• Droit d’accès à vos données personnelles
  
• Droit de rectification des données incorrectes
  
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  
• Droit de limiter le traitement ou de vous y opposer
  
• Droit à la portabilité des données
  
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
  

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : management@paulfeyorganist.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente de votre pays.

10. Traitement des paiements

Les paiements sont traités par des prestataires externes (par exemple, Shopify Payments, PayPal, Stripe). Nous ne conservons pas vos informations de paiement complètes. Ces prestataires traitent les paiements conformément à leurs propres politiques de protection des données.

11. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé.

12. Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version est toujours disponible sur notre site web.

Contact pour les demandes relatives à la protection des données :

Paul Fey Music & Media Publishing - FZCO

DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubaï, Émirats arabes unis

E-mail : management@paulfeyorganist.com