Paul Fey Music & Media Publishing FZCO

Siège social : DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubaï, Émirats arabes unis

Email : management@paulfeyorganist.com

1. Introduction

Nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique en ligne ou interagissez avec nous.

Nous respectons les lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE, lorsque cela est pertinent.

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

• Détails de contact (nom, adresse e-mail, adresse de facturation/livraison, numéro de téléphone)
  
• Détails de paiement (traités de manière sécurisée par nos prestataires de services de paiement ; nous ne stockons pas les détails complets des cartes de crédit)
  
• Détails du compte si vous créez un compte client dans notre boutique
  
• Informations sur les commandes et transactions
  
• Données techniques (adresse IP, type d’appareil, navigateur, cookies, fichiers journaux)
  

3. Finalité du traitement

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :

• Pour traiter et exécuter vos commandes
  
• Pour communiquer avec vous concernant votre achat, la livraison ou vos demandes
  
• Pour gérer les paiements et prévenir la fraude
  
• Pour respecter les obligations légales et fiscales
  
• Pour améliorer notre site web, nos produits et l’expérience client
  
• À des fins marketing (si vous avez consenti, par exemple pour l’inscription à la newsletter)
  

4. Base légale du traitement

• Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire pour exécuter notre accord avec vous (Art. 6(1)(b) RGPD).
  
• Obligations légales : Le traitement est requis pour respecter les obligations fiscales, comptables ou légales (Art. 6(1)(c) RGPD).
  
• Intérêts légitimes : Pour améliorer les services et prévenir les abus (Art. 6(1)(f) RGPD).
  
• Consentement : Pour les newsletters ou activités marketing optionnelles (Art. 6(1)(a) RGPD).
  

5. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire :

• Partenaires de livraison et logistique (pour livrer votre commande)
  
• Prestataires de services de paiement (pour traiter les paiements en toute sécurité)
  
• Prestataires informatiques (Shopify, analytics, hébergement)
  
• Autorités fiscales lorsque la loi l’exige
  

Les données ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Transferts internationaux de données

Étant donné que notre société est basée aux Émirats arabes unis, vos données personnelles peuvent être traitées en dehors de l’UE/EEE. Nous assurons des garanties appropriées (par exemple, les clauses contractuelles types de l’UE) lors du transfert de données vers des prestataires situés hors UE.

7. Cookies et suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour des fonctions essentielles, l’analyse et (le cas échéant) le marketing.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire :

• Données de commande et contrat : 10 ans (pour obligations fiscales et légales)
  
• Données marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement
  
• Journaux techniques : généralement supprimés sous 12 mois
  

9. Vos droits (résidents UE/Royaume-Uni)

Vous disposez des droits suivants en vertu du RGPD :

• Droit d’accès à vos données personnelles
  
• Droit de rectification des données incorrectes
  
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  
• Droit de restreindre ou de vous opposer au traitement
  
• Droit à la portabilité des données
  
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
  

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : management@paulfeyorganist.com

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle locale.

10. Traitement des paiements

Les paiements sont gérés par des prestataires externes (par exemple Shopify Payments, PayPal, Stripe). Nous ne stockons pas vos informations de paiement complètes. Ces prestataires traitent les paiements selon leurs propres politiques de protection des données.

11. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l’utilisation abusive ou l’accès non autorisé.

12. Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version est toujours disponible sur notre site web.

Contact pour les questions relatives à la protection des données :

Paul Fey Music & Media Publishing - FZCO

DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubaï, Émirats arabes unis

Email : management@paulfeyorganist.com