Paul Fey Music & Media Publishing FZCO

Domicilio social: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubái, Emiratos Árabes Unidos

Correo electrónico: management@paulfeyorganist.com

1. Introducción

Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestra tienda en línea o interactúa con nosotros.

Cumplimos las leyes aplicables de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), cuando corresponde.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación/envío, número de teléfono)
  
• Datos de pago (procesados de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago; no almacenamos los datos completos de las tarjetas de crédito)
  
• Datos de la cuenta si crea una cuenta de cliente en nuestra tienda
  
• Información sobre pedidos y transacciones
  
• Datos técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies, archivos de registro)
  

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:

• Procesar y gestionar sus pedidos
  
• Comunicarnos con usted en relación con su compra, entrega o consultas
  
• Gestionar los pagos y prevenir el fraude
  
• Cumplir las obligaciones legales y fiscales
  
• Mejorar nuestro sitio web, productos y experiencia del cliente
  
• Para fines de marketing (si ha dado su consentimiento, por ejemplo, al suscribirse al boletín)
  

4. Base jurídica del tratamiento

• Ejecución del contrato: El tratamiento es necesario para cumplir nuestro acuerdo con usted (art. 6, apartado 1, letra b, del RGPD).
  
• Obligaciones legales: El tratamiento es necesario para cumplir requisitos fiscales, contables o legales (art. 6, apartado 1, letra c, del RGPD).
  
• Intereses legítimos: Para mejorar los servicios y prevenir abusos (art. 6, apartado 1, letra f, del RGPD).
  
• Consentimiento: Para boletines u otras actividades de marketing opcionales (art. 6, apartado 1, letra a, del RGPD).
  

5. Comunicación de datos

Solo compartimos sus datos con terceros de confianza cuando es necesario:

• Socios de envío y logística (para entregar su pedido)
  
• Proveedores de servicios de pago (para procesar los pagos de forma segura)
  
• Proveedores de servicios informáticos (Shopify, analítica, alojamiento)
  
• Autoridades fiscales cuando la ley lo exige
  

Los datos nunca se venden a terceros.

6. Transferencias internacionales de datos

Como nuestra empresa tiene su sede en los Emiratos Árabes Unidos, sus datos personales pueden tratarse fuera de la UE/EEE. Garantizamos las salvaguardas adecuadas (por ejemplo, las cláusulas contractuales tipo de la UE) al transferir datos a proveedores de servicios fuera de la UE.

7. Cookies y seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para funciones esenciales, análisis y, cuando corresponde, marketing.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

8. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario:

• Datos de pedidos y contratos: 10 años (para cumplir obligaciones fiscales y legales)
  
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento
  
• Registros técnicos: normalmente se eliminan en un plazo de 12 meses
  

9. Sus derechos (residentes en la UE/Reino Unido)

Usted tiene los siguientes derechos en virtud del RGPD:

• Derecho de acceso a sus datos personales
  
• Derecho a rectificar los datos incorrectos
  
• Derecho de supresión («derecho al olvido»)
  
• Derecho a limitar u oponerse al tratamiento
  
• Derecho a la portabilidad de los datos
  
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento
  

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en: management@paulfeyorganist.com

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control local competente.

10. Procesamiento de pagos

Los pagos son gestionados por proveedores externos (por ejemplo, Shopify Payments, PayPal y Stripe). No almacenamos sus datos completos de pago. Estos proveedores procesan los pagos de acuerdo con sus propias políticas de protección de datos.

11. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado.

12. Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. La versión más reciente está siempre disponible en nuestro sitio web.

Contacto para consultas sobre protección de datos:

Paul Fey Music & Media Publishing - FZCO

DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubái, Emiratos Árabes Unidos

Correo electrónico: management@paulfeyorganist.com