Paul Fey Music & Media Publishing FZCO

Oficina registrada: DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubái, Emiratos Árabes Unidos

Correo electrónico: management@paulfeyorganist.com

1. Introducción

Nos tomamos en serio la protección de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestra tienda en línea o interactúa con nosotros.

Cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR), cuando sea relevante.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación/envío, número de teléfono)
  
• Datos de pago (procesados de forma segura por nuestros proveedores de servicios de pago; no almacenamos los datos completos de la tarjeta de crédito)
  
• Datos de cuenta si crea una cuenta de cliente en nuestra tienda
  
• Información de pedidos y transacciones
  
• Datos técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies, archivos de registro)
  

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos los datos personales para los siguientes fines:

• Procesar y cumplir sus pedidos
  
• Comunicarnos con usted respecto a su compra, entrega o consultas
  
• Gestionar pagos y prevenir fraudes
  
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
  
• Mejorar nuestro sitio web, productos y experiencia del cliente
  
• Para fines de marketing (si ha dado su consentimiento, por ejemplo, suscripción al boletín)
  

4. Base Legal para el Tratamiento

• Ejecución de contrato: El tratamiento es necesario para cumplir nuestro acuerdo con usted (Art. 6(1)(b) GDPR).
  
• Obligaciones legales: El tratamiento es requerido para cumplir con requisitos fiscales, contables o legales (Art. 6(1)(c) GDPR).
  
• Intereses legítimos: Para mejorar servicios y prevenir abusos (Art. 6(1)(f) GDPR).
  
• Consentimiento: Para boletines o actividades de marketing opcionales (Art. 6(1)(a) GDPR).
  

5. Compartición de Datos

Solo compartimos sus datos con terceros de confianza cuando es necesario:

• Socios de envío y logística (para entregar su pedido)
  
• Proveedores de servicios de pago (para procesar pagos de forma segura)
  
• Proveedores de servicios informáticos (Shopify, análisis, hosting)
  
• Autoridades fiscales cuando la ley lo requiera
  

Los datos nunca se venden a terceros.

6. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que nuestra empresa está basada en los Emiratos Árabes Unidos, sus datos personales pueden ser procesados fuera de la UE/EEE. Garantizamos salvaguardas adecuadas (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Tipo de la UE) al transferir datos a proveedores de servicios fuera de la UE.

7. Cookies y Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para funciones esenciales, análisis y (cuando corresponda) marketing.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

8. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales solo mientras sea necesario:

• Datos de pedidos y contratos: 10 años (para obligaciones fiscales y legales)
  
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento
  
• Registros técnicos: normalmente eliminados en 12 meses
  

9. Sus Derechos (Residentes de la UE/Reino Unido)

Usted tiene los siguientes derechos bajo el GDPR:

• Derecho a acceder a sus datos personales
  
• Derecho a rectificar datos incorrectos
  
• Derecho a la supresión (“derecho al olvido”)
  
• Derecho a restringir u oponerse al tratamiento
  
• Derecho a la portabilidad de datos
  
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
  

Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos en: management@paulfeyorganist.com

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora local.

10. Procesamiento de Pagos

Los pagos son gestionados por proveedores externos (por ejemplo, Shopify Payments, PayPal, Stripe). No almacenamos sus datos completos de pago. Estos proveedores procesan los pagos bajo sus propias políticas de protección de datos.

11. Seguridad

Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

12. Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. La versión más reciente siempre está disponible en nuestro sitio web.

Contacto para Consultas sobre Protección de Datos:

Paul Fey Music & Media Publishing - FZCO

DSO-IFZA, IFZA Properties, Dubai Silicon Oasis, Dubái, Emiratos Árabes Unidos

Correo electrónico: management@paulfeyorganist.com